Rakuten Super English 英語学習アプリ 利用規約

第1条(総則)

  1. この規約(以下「本規約」といいます)は、楽天株式会社(以下「当社」といいます)が日本国内で提供する、学習サービス「Rakuten Super English」(以下「本サービス」といいます)について、利用の諸条件を定めるものです。
  2. 本サービスは楽天会員規約に同意した楽天会員(以下「楽天会員」といいます)向けのサービスです。

第2条(定義)

  1. 「コンテンツ」とは、本サービス上で提供される英語学習アプリ及び本サービス上で提供される学習サポート機能等をいいます。
  2. 「本画面」とは、本サービスのウェブサイト又はコンテンツ上の画面をいいます。
  3. 「利用料」とは、当社が別途定める、コンテンツ利用料をいいます。
  4. 「利用期間」とは、当社が別途定める、コンテンツごとに設定される利用可能期間をいいます。

第3条(本サービスの利用)

  1. 本サービスを利用されるお客さま(以下「お客さま」といいます)は、本規約に同意し、楽天会員規約、本規約、本サービスのヘルプページ、FAQ、Q&A、ガイドライン、各 コンテンツの規約(以下「個別規約」といいます)、及びその他の指針等(以下、まとめて「本規約等」といいます)に従って本サービスを利用することができます。この場合において、本規約と個別規約の間に矛盾する規定がある場合には、個別規約の規定が優先するものとします。
  2. 当社は、お客さまへ事前に告知することなく、本サービスの内容や名称等を変更し、または本サービスの提供を中止することができるものとします。

第4条(コンテンツの利用)

  1. お客様は、本項各号の条件を全て満たした場合、当社所定の方法で本サービス上の各コンテンツの利用を申込むことができます。当該申込みに対し、当社が承諾をした場合、お客様と当社との間で、当該コンテンツに関する利用契約が成立します。お客さまがコンテンツを実際に利用した場合、お客さまは本項の内容を理解し、同意をしたものとみなされます。
    1. 本規約に同意していること
    2. 本サービス上で利用を希望するコンテンツの規約に同意すること
    3. 楽天会員であること
    4. 未成年の場合、本サービスの利用に保護者その他の法定代理人の同意を得ていること
  2. コンテンツの利用には、楽天会員のユーザID及びパスワードが必要になります。お客さまは、楽天会員のユーザIDとパスワードを適切に管理しなければなりません。当社は、お客さまにより登録がなされている楽天会員のユーザIDとパスワードを使用した行為(コンテンツの利用を含む)があった場合、当該お客さま本人による行為とみなすことができるものとし、お客さまは当該行為に関する責任を負うものとします。また、お客さまは、コンテンツの利用に際してお客さまご自身に関する情報を登録する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならず、常に最新の情報となるよう修正しなければなりません。
  3. コンテンツは、別途当社が指定する条件を満たすインターネット接続環境、パソコン・タブレット・スマートフォン等の端末、オペレーションプログラム、必要なアプリケーションプログラム(以下「指定利用環境等」といいます)において提供されるものとします。お客さまは、自己の費用と責任のもとで、事前に指定利用環境等に従ったインターネット接続環境や端末を用意するものとし、また、コンテンツがアプリケーションプログラム上で提供される場合は、端末にインストールされたコンテンツのアプリケーションプログラムが正常に動作するかの確認を行い、本サービスを利用するものとします。サービス向上のため、当社は、指定利用環境等について、随時指定を改めることができるものとします。
  4. 当社は、お客さまが本規約等に違反しまたは違反するおそれがあると認めた場合、または当社が必要かつ適切と判断した場合、あらかじめお客さまに通知することなく、お客さまのコンテンツの利用を制限または拒否し、お客さまの利用履歴等を停止または削除することができるものとします。
  5. 当社は、当社のシステムの保守点検・障害対応等の理由がある場合、また当社が必要と判断する場合、あらかじめお客さまに通知することなく、いつでも、コンテンツの全部または一部を変更し、一時停止し、または終了させることができるものとします。コンテンツの変更、一時停止または終了によりお客さまが何らかの損害や損失を被ることがあっても、当社はそれを賠償または補償する責任を負わないものとします。

第5条(利用料及び支払い)

  1. お客さまは、コンテンツの利用にあたり、当社所定の利用料が定められている場合には、当該利用料を支払うものとします。利用料はコンテンツにより異なります。
  2. 利用料が定められている場合、各コンテンツの利用契約成立後、お客さまは直ちに、第6条に定める決済手段を利用し、当該コンテンツの利用料を前払で支払うものとします。
  3. 当社はお客さまから受領した利用料を返還しないものとします。
  4. お客さまが、利用料その他当社に対する金銭債務の支払いを遅延した場合、当社はお客さまに対し、年利14.6%の遅延利息を請求することができるものとします。

第6条(決済手段)

  1. お客さまは当社が指定した決済手段によりコンテンツの利用料を支払うものとします。当社は、利用料の決済に関して、当社が指定した決済手段を提供する会社との間で、利用料の決済のために必要なお客さまの情報(個人情報を含みます)を提供することができるものとし、お客さまはこれに同意するものとします。
  2. 各コンテンツの利用料が、継続的に課金する方法で支払われる場合、お客様は別途継続的課金を終了させるために、当社が指定した決済手段を提供する会社が定める方法に従い、各コンテンツについての継続的課金を終了させるものとします。コンテンツのアプリケーションプログラムをアンインストールした場合や、コンテンツの利用を長期間行っていなかった場合も、各コンテンツにつき、継続的課金の終了の処理がされない限り、課金は継続され、当社の故意重過失のない限り、返金は行われないものとします。
  3. お客さまは、利用料の支払いに関して決済手段を提供する会社との間で生じた紛争につき、自己の責任と費用において解決するものとします。

第7条(コンテンツに関する権利)

  1. コンテンツ及びコンテンツの画面上の情報(コンテンツの説明文や写真を含みますが、これらに限りません)の権利は、当社又は当社に権利を許諾する第三者が保有しています。
  2. 当社は、お客さまが本規約等及び著作権等の法令を遵守することを条件に、私的に利用することを目的としてのみ、日本国内において、本サービスで提供されるコンテンツを利用する権利を非独占的に許諾します。本画面上で「購入」、「販売」などと表示される場合であっても、コンテンツに関する権利(著作権等の知的財産権、所有権を含みます)がお客さまに譲渡または移転されることはありません。

第8条(コンテンツの利用停止)

  1. お客さまは当社が定める手続を行うことにより、各コンテンツに関する利用契約を解約して特定のコンテンツの利用を終了することができます。
  2. お客さまが楽天会員を退会された場合、お客さまはコンテンツを利用することができなくなります。この場合でも、当該コンテンツの利用料が継続的に課金されている場合は、お客さまが当該コンテンツの継続的課金を終了させない限り、コンテンツに関する利用契約は継続し、当社はお客さまに対して利用料を請求することができるものとします。
  3. お客さまが次の各号のいずれかに該当する場合、当社はお客さまに通知することなく、お客さまとの間のコンテンツに関する利用契約を解約し、お客さまへのコンテンツの提供を中止することができるものとします。
    1. お客様が利用料の支払を遅延すること(お客さまが利用料の支払いのために指定した決済手段で、コンテンツの利用料の決済が出来ない場合を含みます)
    2. お客様が契約の各条項の定めに違反すること
    3. お客様が反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団等又はこれらに準じる者)に該当すること。
  4. コンテンツに関する利用契約が解約その他の事由により終了した場合、お客さまは、再度当該コンテンツに関する利用契約を締結しない限り、当該コンテンツを利用することはできません。また、再度当該コンテンツに関する利用契約を締結された場合であっても、以前お客さまがお使いいただいていたデータを引き継いでご利用することはできません。

第9条(お客さまの責任)

  1. お客さまは、自己の責任のもとで本サービスを利用するものとします。本サービスの利用により、お客さまに何らかの不利益が生じたとしても、当社は責任を負いません。
  2. 本サービスの利用において、お客さまと第三者との間で紛争が生じた場合、お客さまは自己の費用と責任のもとで紛争に対応・解決をし、当社に迷惑をかけないものとします。
  3. お客さまが本規約に違反した場合、違反による損害状況に応じ、お客さまは当社に対し当該損害(弁護士費用を含む)を賠償するものとします。

第10条(禁止事項)

  1. お客さまは本サービスの利用に当たり、次の各号のいずれかに当たる行為を行ってはなりません。
    1. 全部または一部を問わず、本サービスにおいて提供する情報及び各コンテンツについて、当社の許可を受けないで利用(複製、譲渡、頒布、送信、送信可能化、改変、翻案、翻訳、貸与、またはこれらの目的で利用又は使用するために保管する行為を含みます)すること
    2. 本サービス及び各コンテンツの複製防止機能を解除すること
    3. 日本国外において本サービスを利用すること
    4. 本サービスを商用目的で利用すること
    5. 本サービスの他の利用者、第三者または当社に対し、不利益や損害を与える行為(成りすましを含む)、その法令上または契約上の権利を侵害する行為、またはそのおそれがある行為をすること
    6. 本サービスの運営を妨げる行為、またはそのおそれがある行為をすること
    7. 著作権法その他の法令、裁判所の判決、行政措置もしくは公序良俗に反する行為、またはそのおそれがある行為をすること
    8. 本規約等に反する行為をすること
    9. 上記各号に定める行為を助長すること
    10. その他当社が不適切と判断する行為をすること
  2. お客さまが前項各号のいずれかに当たる行為を行った場合、当社は当該違反の是正をお客さまに求めるとともに、損害賠償の請求、本サービス又は各コンテンツの提供停止、その他当社が必要と考える措置を講じることができるものとします。

第11条(当社の免責)

  1. 当社は、本サービス及び各コンテンツに瑕疵(セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます)がないこと、ならびに本サービス及び各コンテンツの内容の正確性及び特定の目的への適合性等につき、明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  2. 当社は、各コンテンツに起因してお客さまに生じた損害について責任を負わないものとします。また、当社は本サービス及び各コンテンツに起因してお客さまとその他のお客さままたは第三者との間に生じたトラブル、紛争等について関与せず、責任を負いません。
  3. 前項にかかわらず、当社がお客さまに対し損害の賠償を負う場合であっても、特別な事情から生じた損害(当社またはお客さまが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について責任を負いません。また、当社の責任は、お客さまから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。

第12条 (権利義務の譲渡の禁止)

お客さまは、本規約に基づき当社に対して有する権利または当社に対して負担する義務の全部または一部を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできないものとします。

第13条(お客さまへの通知)

  1. 当社は、お客さまへの通知を、次の各号のいずれかの方法により行うことができるものとします。
    1. 本画面上の掲示
    2. お客さまにより登録された電子メールアドレスへのメール送信
    3. その他当社が適切と判断する方法
  2. 前項各号の方法によるお客さまへの通知は、当社が特に指定する場合を除いて、当該通知が本画面上に掲示された日、または当社が当該通知を発した日になされたものとみなします。

第14条(お客さま情報の取扱い)

  1. 当社は、本サービスの運営に関連して取得したお客さまの情報を、当社が別に定める「個人情報保護方針」(https://privacy.rakuten.co.jp/)に従って取り扱うものとし、お客さまはこれに同意するものとします。
  2. 当社は、お客さまの性別、年齢などの情報を、統計化した上で、コンテンツの提供元である権利者に提供することができるものとし、お客さまはこれに同意するものとします。

第15条(本規約の変更)

当社は、お客さまへの事前の通知なく、自己の裁量によりいつでも本規約等を変更することができるものとします。変更後の本規約等は本規約第13条第1項に定める方法でお客さまに通知されるものとし、別途の記載のない限り、当該通知のときから効力を生じるものとします。本規約等の変更後にお客さまが本サービスを利用した場合、お客さまは変更後の本規約に同意したものとみなします。

第16条(準拠法及び管轄裁判所)

  1. 本規約等の準拠法は、日本法とします。
  2. 本規約等、並びに本サービス及びコンテンツに関連して、お客さまと当社との間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上