子どもたちは、Rakuten ABCmouseを使ってどのように英語が学べますか?

言語習得には、一般的に4つの技能が必要とされています。相手の発言を「聞く能力」、相手に理解してもらえるように「話す能力」、書かれた文章を「読み、理解する能力」、そして「書く能力」と、これら全ての技能を習得することで言語を自由自在に使いこなせるようになります。これら4技能は、まず、聞いて、理解して、話して、読んで書く、という順序で、段階を踏みながら身につけることにより、総合的な言語能力が発達すると言語専門家も認めています。この概念は、母国語を習得する場合も同じです。当プログラムでは、お子様が英語に自然に馴染めて、必須スキルを段階的に習得できるように設計されたカリキュラムを学習コースで提供しています。お子様は、単語を学び、発音の練習をして、文法(英語の体系や法則)も学んでいきます。アメリカ英語にたっぷり触れながら、順々に英語の上達を感じていただけるでしょう。

【カリキュラムから学ぶ】学習コースでは、お子様はまず英語を聞いて理解するアクティビティを通じて、名詞や形容詞、動詞などの様々な種類のボキャブラリーに触れ、聞く力と理解力を伸ばします。また、すべてのアクティビティは、ネイティブの発音で提供されているため、お子様は正確なアメリカ英語で単語やフレーズを聴くことで、自然にリスニングスキルを身につけていただけるでしょう。そして、話すアクティビティでは、お子様が単語やフレーズを声に出して発音練習に取り組むことができます。さらには、音声認識機能の搭載により、発音の出来栄えを判断してくれます。このことにより、楽しみながら正しいスピーキングのスキル向上を目指していただけます。また、さまざまな会話文や、多数の読みもの、歌に触れることにより、基本的な文法(英語の体系や法則)も自然に身につけることが可能です。

【バラエティ豊かなアクティビティから学ぶ】学習コース以外のコンテンツでも、バラエティに富んだアクティビティが充実しています。全てのアクティビティには、お子様が夢中になれる楽しさとともにさまざまな学習要素が含まれています。例えば、ネイティブの先生や子供達が登場する実写や、アニメーションの動画は、アメリカ文化に触れながら、英語を聞き取るスキルの向上にお役立ていただけるでしょう。 そのほか、ゲームやパズル、歌、アートや読みものなど数千のアクティビティも、教育専門家により監修されているため、英語4技能の発達をサポートしてくれるコンテンツです。お子様が、楽しく遊びながら確実に英語を身につけていくプログラムとして、安心してご利用いただけます。

英語が全くわからない子どもが始めても大丈夫ですか?

はい、ご安心ください。これまで英語学習の経験がゼロのお子様にとっても、無理なく、楽しんで学べるカリキュラムとアクティビティをご用意しています。学習コースのレベル1から、英語に親しんでいただき、高いレベルを目指して段階的に進めていただくことが可能です。

親が英語が出来なくても、Rakuten ABCmouseを使って
子どもの英語学習をサポートできますか?

はい、大丈夫です!お子様がお一人で学習に取り組めるようにデザインされたコンテンツで、保護者の方は、お気軽に学習サポートが可能なプログラムです。アクティビティ完了後、出来栄えや完成度は、1-3つの星の数で表示されるスコアでご確認できます。 お子様の習得状況の目安にしていただけるでしょう

Rakuten ABCmouseを使った場合、英語が身につくまでに
どれくらいの時間がかかりますか?

学習コースの1レッスン(アクティビティ5つ相当)をこなしていただくだけで、英語を習得できている様子を実感していただけます。効果的なご利用方法として、少なくとも週に5回、学習コース内でレッスンに取り組むことをお勧めいたします

幼い頃から英語を学ぶと、子どもの母国語にどのような影響がありますか?

アメリカ応用言語学センターの研究によると、幼いときに第二言語を学ぶことで子どもたちの成長に以下のような様々な利点があることが知られています。

・子どもの知性にプラスな影響が見受けられる
・子どもの精神的発達を促し、より豊かな感性が育まれる
・柔軟な考え方、多言語への感受性、正確なリスニングや理解する力が培われる
・母国語に対する理解力が改善される

どれくらいの時間Rakuten ABCmouseを使うのが理想ですか?

学習コースで最低1レッスン(アクティビティ5つ相当)を少なくとも週5回完了するのが理想的です。

子どもがRakuten ABCmouseを使っているときに、側にいる必要がありますか?

ご安心ください。ご利用中に保護者の方による指導がなくても、お子様お一人でRakuten ABCmouseを使うことができます。

子どもの学習成果はどのように確認できますか?

保護者用ダッシュボードにて、お子様の全体的な進捗状況、各週の記録、発音練習の音声とスコアなどを確認できます。

Rakuten ABCmouseを使うための推奨環境は?

Rakuten ABCmouseを快適にご利用いただくために、以下の環境でのご利用を推奨いたします。

推奨環境以外からのご利用の場合、サービスを正常にご利用いただけない可能性がございます。あらかじめご了承ください。
※推奨環境を満たす環境での動作を保証するものではありません。

●PC

推奨環境
推奨環境: Windows: 10, 64 - bit Mac: OS 10.12以上の最新版
推奨ブラウザー:・Google Chrome最新版 ・Microsoft Edge最新版
非推奨ブラウザー:・Safari ・Firefox

●スマートフォン/タブレット

推奨環境
・iOS10以上の最新版
・Android5.0以上の最新版
非推奨環境
・HUAWEI 各機種
・Kindle, Kindle Fire 各機種

※楽天IDでのログインを伴う一部ページをご覧頂く際、一部の古いブラウザやブラウザの設定によっては、サイトの一部が表示されない場合がございます。
表示されない場合はキャッシュクリア、アプリの再起動および再インストール等をお試しいただき、改善されない場合は下記までご連絡ください。

●お問い合わせフォーム(「ご利用OS」および「ご利用端末名」箇所をご記入の上送信をお願い申し上げます。)
https://english.faq.rakuten.net/hc/ja/requests/new

アカウントの登録に使った端末とは異なる端末でもRakuten ABCmouseが使えますか?
複数の端末から同時にアクセスはできますか?

インターネットに接続ができて推奨環境を満たしている端末であれば、他の端末を使い同じログイン情報でRakuten ABCmouseをご利用になれます。 同時ログインについては、以下の台数まで可能です。
パソコン:2台まで 。 モバイル端末:4台まで

自分のアカウントを人に貸してもいいですか?

Rakuten ABCmouse の定期サービスは、各ご家庭につき1つのアカウントをご利用されることを強くお勧めいたします。お客様とお子さまの個人情報保護の為にパスワードが設定されています。ご登録のメールアドレスやご登録名、パスワードを他人に与えることで、各お子さまの「学習コース」の進捗状況が変わってしまうなど、ご利用に支障が生じる恐れがあります。獲得したチケットの枚数や進捗状況に乱れが生じることで、学習の到達度が損なわれお子さまの学習意欲を下げてしまうことにもつながるため、お勧め致しかねます。

カスタマーサポートからの回答、または
パスワードリセットメールが届きません。

当プロダクト・サービスからのメールは、お客様のメールサービスの受信設定により迷惑メールと認識されることがございます。恐れ入りますが、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、受信設定をご変更ください。

不具合やバグを見つけました。どのようにすればいいですか?

ご利用中にトラブルが発生した場合、まずはじめに推奨環境をご確認の上、下記トラブルシューティングをお試しください。[モバイルの場合 ] 1.OSのアップデート 2.キャッシュデータの削除 3.アプリの再インストール 4.端末の再起動 [パソコンの場合] 1. ブラウザーのキャッシュ/クッキー削除 2. ブラウザーを最新の状態にする 3.アプリを再起動する 4. パソコンを再起動する 上記をお試しいただいても不具合が解消されない場合は、恐れ入りますが、端末情報とトラブルの内容をお書き添えの上、カスタマーサポートへお問い合わせください。

キャンセル方法を教えて下さい

Rakuten ABCmouseは自動更新の定額制サービスとなっております。解約手続きが完了していない限り契約が毎更新日に更新され、請求が発生します。解約手続きを取られたい場合は、アカウントにログイン>保護者ページ>アカウント>解約>「定期サービスを解約する」ボタンを選択されると解約手続きが完了いたします。 Apple決済のお客様の解約方法はこちらをご参照ください。